Regulamin Platformy INXO.EU

1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy INXO, umożliwiającej tworzenie i prowadzenie sklepów internetowych w modelu multi tenant SaaS.
• Operatorem Platformy („Operator”) jest właściciel serwisu inxo.eu.
• Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu.
• Prowadzenie sklepu na platformie inxo.eu oznacza akceptację w pełni regulaminu inxo.eu

2. Charakter i zakres usługi

• Platforma INXO jest narzędziem informatycznym umożliwiającym Sprzedawcom („Tenantom”) samodzielne tworzenie i prowadzenie sklepów internetowych.
• Operator udostępnia wyłącznie infrastrukturę technologiczną.
• Operator nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
• Operator nie uczestniczy w sprzedaży, realizacji zamówień, wysyłkach, zwrotach, reklamacjach ani rozliczeniach podatkowych Sprzedawców.
• Każdy Sprzedawca prowadzi działalność we własnym imieniu i na własną odpowiedzialność.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy (Tenanta)

Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Legalność prowadzonej działalności oraz posiadanie wymaganych prawem uprawnień.
• Treści publikowane w sklepie, w tym opisy, zdjęcia, ceny, regulaminy, polityki zwrotów i dane kontaktowe.
• Realizację zamówień, wysyłek, zwrotów, reklamacji i obsługę Klientów.
• Przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony konsumentów, sprzedaży na odległość, RODO oraz podatków.
• Samodzielne rozliczanie podatków, opłat i zobowiązań wynikających z prowadzenia sklepu.
• Przetwarzanie danych osobowych Klientów jako ich administrator danych.

Operator nie weryfikuje działalności Sprzedawców i nie odpowiada za ich działania.

4. Odpowiedzialność Operatora

• Operator odpowiada wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie Platformy w zakresie jej udostępniania.
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
  • działania lub zaniechania Sprzedawców,
  • jakość, legalność lub bezpieczeństwo produktów oferowanych przez Sprzedawców,
  • szkody wynikłe z transakcji pomiędzy Sprzedawcą a Klientem,
  • błędne dane podane przez Sprzedawcę,
  • naruszenia praw autorskich lub dóbr osobistych przez Sprzedawcę,
  • sposób przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę,
  • pozyskiwanie i zarządzanie zgodami użytkowników końcowych w związku z wdrożonymi przez Sprzedawcę skryptami (np. Google Analytics, Pixel FB itp.),
  • przerwy techniczne niezależne od Operatora.
• Dostawca (inxo.eu) udostępnia narzędzia techniczne, natomiast za dane osobowe (Google Analytics, Pixel FB itp.) oraz pozyskiwanie zgód odpowiada wyłącznie Administrator Sklepu.
• Platforma jest udostępniana w modelu „as is”, bez gwarancji nieprzerwanej dostępności.

5. Płatności i subskrypcje

• Korzystanie z Platformy może wymagać opłacenia subskrypcji.
• Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.
• Brak opłaty może skutkować zawieszeniem lub usunięciem sklepu.
• Operator nie odpowiada za błędy po stronie operatorów płatności.

6. Treści i materiały publikowane przez Sprzedawcę

• Sprzedawca oświadcza, że posiada prawa do wszystkich treści publikowanych w sklepie.
• Zabronione jest publikowanie treści:
  • niezgodnych z prawem,
  • naruszających prawa autorskie,
  • wprowadzających w błąd,
  • naruszających zasady współżycia społecznego.
• Operator może usunąć lub zablokować sklep naruszający przepisy lub Regulamin.

7. Dane osobowe

• Operator przetwarza dane Sprzedawców wyłącznie w celu świadczenia usługi.
• Sprzedawca jest administratorem danych swoich Klientów i odpowiada za ich zgodne z prawem przetwarzanie.
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia RODO po stronie Sprzedawcy.

8. Zawieszenie lub usunięcie konta

Operator może zawiesić lub usunąć sklep w przypadku:

• naruszenia prawa,
• naruszenia Regulaminu,
• nieopłacenia subskrypcji,
• działań zagrażających bezpieczeństwu Platformy,
• publikowania treści zakazanych.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

• Operator nie odpowiada za utratę danych wynikającą z działań Sprzedawcy lub czynników niezależnych.
• Operator nie gwarantuje kompatybilności Platformy z każdą przeglądarką, urządzeniem lub integracją zewnętrzną.
• Operator nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikłe z działalności Sprzedawcy.

10. Postanowienia końcowe

• Operator może wprowadzać zmiany w Regulaminie.
• Sprzedawca jest zobowiązany do bieżącego zapoznawania się z Regulaminem.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Operatora.
• Kontakt z Operatorem Platformy we wszelkich sprawach technicznych, prawnych lub związanych z funkcjonowaniem serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: support@inxo.eu